●目前,浙江(不含宁波)共有银行业机构网点近万家(9265家)。
●截至2013年一季度末,浙江银行业各项存款71667亿元,贷款61758亿元,余额分别居全国第四、第二。
●2012年专项市场秩序整治中浙江银行业金融机构退还违规收费8600多万元。
●浙江银行业推出5大类、40多款小微企业贷款还款方式创新产品,创新形成6大类信用贷款模式。农村信用工程建设推动评定信用乡镇298个,信用村15493个,信用农户531万户,占农户总数的47.79%,为农户建档670万户。
●2012年浙江银行业“送金融知识下乡”、企业家风险教育、普及金融知识万里行等活动,培训小微企业家25万多人次。
●2012年签订的《浙江省银行业从业人员流动公约》明确对从业诚信和职业操守存在问题等20种情形分别采取审慎录用措施。
●协会网址:www.zjabank.com
浙江有崇尚守信的历史传承,有市场经济自发形成的信用基础,有“信用浙江”建设的良好氛围,以及“浙银品牌”创新先行的信用服务。但受金融危机影响,在企业风险事件处置中,“跑路”、“假摔”、“逃保”等现象导致银企之间、企业之间信任度降低,企业间采购赊账明显减少、担保意愿大大降低,信用环境受损,部分银行抽贷压贷简单处理和商业目标及内部机制导向引发一些不诚信服务行为,修复银企信用关系,提升信用品质成为当务之急。
为此,浙江银监局于2013年初部署开展“提升信用品质、服务实体经济”主题活动,意在通过提升银行业信用品质影响和带动客户信用品质提升及信用环境改善,以“三信”更好地服务实体经济。一是“以优质和合理的增量贷款促进存量贷款安全和稳定”,以常态化“会商帮扶机制”防范处置企业资金链风险,传递市场信心;二是继续深化市场秩序整顿活动,推动合理定价、规范收费、诚信经营,强化失信企业、银行业员工管理,组织开展企业家风险、诚信教育活动和“送金融知识下乡”,引导企业适度投融资,重塑市场诚信;三是规范异地授信、多头授信、过度授信等问题,推进信用贷款,简化担保和关联关系,扭转担保链风险蔓延的局面,科学合理设定贷款期限和推广还款方式创新,防止民间融资风险交织,改进信用管理。
作为“提升信用品质、服务实体经济”主题活动的重要内容,浙江省银行业协会作为全省银行业自律组织,近日组织全辖61家银行业金融机构和9家地市银行业协会签订了《浙江省银行业诚信公约》,从公众普遍关心的不规范收费、信用卡业务、理财业务、“七不准四公开”等方面规定自律要求(详见公约全文),并明确了投诉处理和行业监督。
为确保银行业诚信建设和诚信服务落到实处,建立全方位的社会监督体系,切实维护金融消费者合法权益,浙江省银行业协会将再次梳理并通过媒体和协会官网向社会公布“浙江省银行业不规范经营行为实名举报电话”,就银行业基层机构和从业人员参与民间融资、未经授权特别是银行网点外销售产品等情况,主动接受社会公众举报、监督,及时发现并制止违规行为的发生,切实维护消费者合法权益。举报电话落实定岗、定职、定人、全程人工接听或非工作时间自动应答录音方式实现7*24小时有效工作状态。
《浙江省银行业诚信公约》和“浙江省银行业不规范经营行为实名举报电话”公告还将在省内近万家银行业金融机构网点张贴,请广大消费者予以监督。
数据链接:
●目前,浙江(不含宁波)共有银行业机构网点近万家(9265家)。
●截至2013年一季度末,浙江银行业各项存款71667亿元,贷款61758亿元,余额分别居全国第四、第二。
●2012年专项市场秩序整治中浙江银行业金融机构退还违规收费8600多万元。
●浙江银行业推出5大类、40多款小微企业贷款还款方式创新产品,创新形成6大类信用贷款模式。农村信用工程建设推动评定信用乡镇298个,信用村15493个,信用农户531万户,占农户总数的47.79%,为农户建档670万户。
●2012年浙江银行业“送金融知识下乡”、企业家风险教育、普及金融知识万里行等活动,培训小微企业家25万多人次。
●2012年签订的《浙江省银行业从业人员流动公约》明确对从业诚信和职业操守存在问题等20种情形分别采取审慎录用措施。
●协会网址:www.zjabank.com
浙江有崇尚守信的历史传承,有市场经济自发形成的信用基础,有“信用浙江”建设的良好氛围,以及“浙银品牌”创新先行的信用服务。但受金融危机影响,在企业风险事件处置中,“跑路”、“假摔”、“逃保”等现象导致银企之间、企业之间信任度降低,企业间采购赊账明显减少、担保意愿大大降低,信用环境受损,部分银行抽贷压贷简单处理和商业目标及内部机制导向引发一些不诚信服务行为,修复银企信用关系,提升信用品质成为当务之急。
为此,浙江银监局于2013年初部署开展“提升信用品质、服务实体经济”主题活动,意在通过提升银行业信用品质影响和带动客户信用品质提升及信用环境改善,以“三信”更好地服务实体经济。一是“以优质和合理的增量贷款促进存量贷款安全和稳定”,以常态化“会商帮扶机制”防范处置企业资金链风险,传递市场信心;二是继续深化市场秩序整顿活动,推动合理定价、规范收费、诚信经营,强化失信企业、银行业员工管理,组织开展企业家风险、诚信教育活动和“送金融知识下乡”,引导企业适度投融资,重塑市场诚信;三是规范异地授信、多头授信、过度授信等问题,推进信用贷款,简化担保和关联关系,扭转担保链风险蔓延的局面,科学合理设定贷款期限和推广还款方式创新,防止民间融资风险交织,改进信用管理。